ダック引越センターというとインターネット上の悪評が気になる引越し業者です。
そんなダック引越センターは本当に悪い引越し業者なのでしょうか。
今回は料金相場やプラン、利用者の口コミをまとめてご紹介します。
ダック引越センターは現在廃業しています。
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目次
ダック引越しセンターってどんな引越し業者？
株式会社ダックは東京都府中市に本社を構える引越し業者です。
東京の郊外にお住まいの方は、チョイワル風なアヒルのマークが描かれたトラックを目にしたことがあるのではないでしょうか。
創業は古く1967年（昭和42年）ですが、2007年に大手引越し業者「アートコーポレーション」の子会社となりました。
子会社化される前は顧客満足度の低さが問題視され、今でもインターネットでの悪評が目につきます。
しかし、現在はアート引越センター同様の社員教育を取り入れ、顧客満足度の向上に努めているようです。
ダック引越しセンターの見積もり方法は？
ダック引越しセンターで見積もりを取る方法は2つあります。
電話での見積もりとインターネットで見積もりをする方法です。
ダック引越センターの親切なところは、訪問見積が必要な荷物量の目安がホームページに明記されていたり連絡希望時間帯を細かく設定できるところが挙げられます。
電話で見積もりを取る
電話で見積もりを希望される方は営業時間に注意が必要です。
公式ホームページ上では24時間365日を謳っていますが、実際に電話で対応してもらえる時間は限られています。
21時過ぎに電話を掛けたところ、すでに受付時間は終了していました。
しかも、音声ガイダンスで営業時間を教えてくれない不親切ぶりが気になります。
しかし、ダックコールセンターは『電話応対コンクール』で地区優勝するほど品質が高いコールセンターのようです。
営業時間：不明（インターネットでは9:00から18:00との書き込みが見られました）
インターネットで見積もりを取る
電話見積とは逆に、インターネットから見積を取る方法は非常に親切です。
また、正真正銘24時間受付しているため安心ですね。
親切な点はいくつかあり、訪問見積が必要になる荷物の量を教えてくれたり、連絡希望時間帯を選択できたり、さらに荷物を自由記述できる点が高く評価できます。
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ダック引越センターの単身パックはどんな感じ？
ダック引越センターのサービスの中で人気が高い単身引越しサービス『シングルプラン』とはどのようなサービスなのでしょうか。
シングルプランのサービス内容は一般的な引越し業者と同じ単身引越しと言っても過言ではありません。
しかし、気になるのが『建物の養生』です。
新居への搬入時は養生が作業の中に組み込まれています。
旧居の搬出では養生の記載がなく、実際に「養生なしだった」という口コミも報告されています。
賃貸物件の場合、敷金が戻るか戻らないかで揉める原因にもなりかねないため、事前の確認がお勧めです。
ダック引越しセンターの料金の相場
ダック引越センターの料金はどのくらいなのか、口コミとともに調査したところ、意外な結果が出ました。
単身引越し
シングルプランの利用者は「安い」と答えています。
もちろん荷物の量や移動距離によって料金は変動しますが、20000円から40000円程度と答えた方が多い印象を受けました。
口コミは以下の通りです。
- 安くててきぱきと働いてくれた（男性/30代）
- スムーズだった（男性/10代）
- 何度も頼んでます！安くて信頼できる引越し屋さんです（女性/20代）
上記ツイッターの感想から抜粋してます
家族での引越し
単身引越しは「安い」の声が多く上がっていましたが、家族での引越しでは評価が異なるようです。
ファミリープランを利用された方は価格に満足するよりも品質に満足している傾向があります。
荷物の量や移動距離によって料金は変動しますが、料金は50000円から80000円程度です。
- 安くはない、仕事はさすがプロです（女性/30代）
- 寸志も固辞されて謙虚でした（男性/30代）
- 笑顔が素敵です。子供たちの相手も嫌がらずにしてくれました。（女性/30代）
ダック引越センターは不用品処分サービスがある？
引越しと言えば不用品が大量に出て、処分に困るものです。
ダック引越センターでは不用品を引き取ってもらえないのか、調査しました。
不用品引き取りは各種オプションがセットになった『スーパーデラックスプラン』を利用する場合、プラン料金内で利用可能です。
しかしそれ以外のプランでは有料サービスになります。
さらに引き取ってもらえない可能性が高い荷物もあるため、利用する前に必ず引き取ってもらえるか確認をしておきましょう。
まとめ
今回は名前通りアヒルがモチーフのダック引越センターをご紹介しました。
単身引越しはお安く評価も高いですが、家族での引越しは安くないけどいい仕事をするという評価のようです。
ダック引越センターは荷物の量が2トントラックに収まる量であれば「訪問見積不要」と言い切っている点や、連絡希望時間を聞いてくれる気遣いがうれしい引越し業者です。
数年前にアート引越センターの系列会社になり、社員教育にますます磨きのかかったダック引越センターを利用されてみてはいかがでしょうか。
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